极狐汽车从品牌创立之初到现在，让大家看到了什么才是车企良性发展，并且始终在不断突破技术壁垒，为消费者呈现出最好的汽车产品。极狐汽车不管是在产品质量，还是用户口碑以及技术实力方面，确实都有着很不错的成绩。极狐汽车之所以能够有如此优秀的发展，还是有非常多因素的。
极狐汽车以提升服务为主
当下，新能源汽车市场竞争激烈程度不断升级，各种配置和参数让人眼花缭乱。随之而来的，是各种各样的汽车安全问题。提升口碑、服务先行，极狐汽车在加大技术研发力度、保障用户出行安全的同时，开始了以提升服务为主的软实力建设之路。
2023年，极狐汽车营销能力稳步提升。在渠道开发建设及终端能力建设方面，极狐汽车全年新增渠道网点58家，累计运营门店数量达到了244家。此外，2023年对于极狐汽车而言，也是其海外市场拓展的元年。极狐汽车明确了在16个国家的代理意向，为其全球市场的拓展奠定了坚实的基础。
目前，极狐汽车的售后服务网络数量稳步增加，如今服务网点已增至114家，目前还在持续增长中。极狐汽车已完成“2中心库+3区域库+3卫星库”的配件保障体系搭建，全年配件一次满足率达到99.4%。相关数据显示，极狐汽车的万台投诉率从2022年的45台降至33台，全年服务工单共完成131734单，其中有5945次的上门服务，取得全年五星好评4.99分，用户在极狐APP发表扬贴6197篇，口碑基础已初步形成。
极狐汽车“定制化”服务，与用户“交朋友”
为了能够精准定位各大城市不同的目标客群，极狐汽车推出“一城一策”和“一车一策”的举措。针对不同的车型、不同的销售区域，极狐汽车将制定和执行更加精细化的营销策略，用这种“定制化”服务，来直击用户的内心，与用户“交朋友”。
极狐汽车在精细化营销上下的功夫，已经高效地转化为实际销量。北汽新能源常务副总经理张国富表示，“‘一车一策’，就要明确每款产品的特性，做透产品标签，通过联动媒体平台等方式，更好地输出产品价值，从而与客户群体建立更紧密的联接。‘一城一策’的方式在考拉身上已经取得了一定的效果，比如融合城市特色的‘十城文化改装版考拉’，就获得了用户和媒体的一致好评。今后，我们还要将‘一城一策’继续做专做好，并推广到更多车型的宣传上。我们将北、上、广、成、郑五座城市作为战略城市，以此为‘基地’，以点代面地‘点亮’更多区域，拉动周边城市整体上量。”
2024年，极狐汽车将继续聚焦品牌和技术，打造“技术引领，品牌认知”品牌大事件，提振用户信心。极狐汽车将围绕“好技术”制造话题，开展多种类型的全民活动，让消费者直观感受到极狐汽车智能、健康、操控、续航的技术魅力，继续打造品牌IP热点，扩大品牌影响力。
极狐汽车在面对各种挑战与压力时，反而更加激发昂扬斗志，把产品实力不断完善，最大限度地满足市场用户需求。尤其是在有了各项技术加持以后，多款天花板级别的新能源电动车以最好的姿态呈现在大家面前。
